IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
> настройки voip адаптера
moxintoxin
сообщение Nov 1 2011, 12:54
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Регистрация: 18.9.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 779



доброго дня,где нибудь можно раздобыть настройки войп адаптера плэнет который предоставляется при подключении телефона?а то тех служба пообещала кинуть настройки на почту и пропала,видать дел до кучи, не до этого dry.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Пустота
сообщение Nov 1 2011, 13:34
Сообщение #2


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 80
Регистрация: 10.11.2010
Пользователь №: 4 413



Лови.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  QRM_VIP_156_RU_v1.pdf ( 544.1 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13
 


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
moxintoxin
сообщение Nov 1 2011, 16:03
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Регистрация: 18.9.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 779



Цитата(Пустота @ Nov 1 2011, 16:34) *
Лови.



благодарствую post-31-1149676548.gif

тока потыркался потыркался я и видать не осилю эти настройки (IP адрес по умолчанию 192.168.0.1. Настройте параметры сетевого окружения вашего компьютера на соответствующий сегмент подсети (например: IP сетевой карты 192.168.0.2, Маска подсети 255.255.255.0) хоть убей не пойму как это сотворить 37.gif post-31-1149676533.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
moxintoxin
сообщение Nov 1 2011, 19:11
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Регистрация: 18.9.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 779



так настройки вроде сделал,теперь в телефоне вместо длииииного гудка,короткие гудочки,но уже прогресс post-31-1149676523.gif post-31-1149676569.gif post-31-1149676533.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Пустота
сообщение Jan 29 2012, 10:38
Сообщение #5


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 80
Регистрация: 10.11.2010
Пользователь №: 4 413



А здесь техподдержка бывает?
А то у меня телефонне работает со вчрашнегодня. Короткие гудки выдает. Инет есть, все нормально. Раньше работал, сейчас перестал. Причем настройки на роутере не трогал. В админке IP-Шлюза пишет, что Status: Not Registered. В чем трабла?

И вообще, какие там настройки от алло-инкогнито? Хочу на другом IP-телефоне их вбить и попробовать.

Там, где: sip.alloincognito.ru
Domain Server: msk-01.sip.alloincognito.ru
и т.д.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
seva
сообщение Jan 30 2012, 9:24
Сообщение #6


Гуру
********

Группа: Инженеры Сети
Сообщений: 1 776
Регистрация: 12.10.2005
Из: Ясенево
Пользователь №: 36



Цитата(Пустота @ Jan 29 2012, 12:38) *
А здесь техподдержка бывает?
А то у меня телефонне работает со вчрашнегодня. Короткие гудки выдает. Инет есть, все нормально. Раньше работал, сейчас перестал. Причем настройки на роутере не трогал. В админке IP-Шлюза пишет, что Status: Not Registered. В чем трабла?

И вообще, какие там настройки от алло-инкогнито? Хочу на другом IP-телефоне их вбить и попробовать.

Там, где: sip.alloincognito.ru
Domain Server: msk-01.sip.alloincognito.ru
и т.д.

Написал тебе в личку.


--------------------
Телефон технической площадки районов Ясенево, Коньково
627 68 00 * 6830
*- перевод телефона в тоновый режим набора
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 8 2012, 18:16
Сообщение #7


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Ребят, помогите с подключением телефона. Третий день звоню в ТП, инженеры что-то делают,
но VoiP адаптер никак не соединяется с SIP-сервером. Вчера инженер сам подключался к коробочке,
проверял и менял настройки, но в статусе все равно - Not Registereg.
Сегодня в ТП сказали, что с физикой все в порядке, дальше должны смотреть админы.
Адаптер VIP-156, брал у вас, подключен к сети через свич.
Договор 27538, Голубинская 32/2.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Tekoff
сообщение Nov 8 2012, 19:28
Сообщение #8


Tekoff
********

Группа: Admin
Сообщений: 6 085
Регистрация: 11.10.2005
Из: Тысенево
Пользователь №: 31



Цитата(Alex518 @ Nov 8 2012, 20:16) *
Ребят, помогите с подключением телефона. Третий день звоню в ТП, инженеры что-то делают,
но VoiP адаптер никак не соединяется с SIP-сервером. Вчера инженер сам подключался к коробочке,
проверял и менял настройки, но в статусе все равно - Not Registereg.
Сегодня в ТП сказали, что с физикой все в порядке, дальше должны смотреть админы.
Адаптер VIP-156, брал у вас, подключен к сети через свич.
Договор 27538, Голубинская 32/2.

Взял под контроль. ТП в курсе, передали админам по SIP.


--------------------
Я ОБОЖАЮ сносить Винду, поэтому НИКОГДА не перейду на Линух!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 9 2012, 17:03
Сообщение #9


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Сегодня настраивали и отзвонились.
Проверил - работает не все.
Входящая связь нормально,
исходящая не работает: что ни набирай - занято.
Причем вызываемый телефон начинает звонить,
но с задержкой несколько секунд.
Снимаешь на нем трубку - тишина, затем отбой.
Сообщил в ТП, обещали доделать.


И еще просьба - нельзя ли для коробки открыть
SNTP порт для синхронизации времени.
Хотя бы на период отладки. Коробка ведет свои логи.
И вообще удобно - можно поставить автоматическую
установку времени на телефонном аппарате.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 12 2012, 14:29
Сообщение #10


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Исходящая связь так не работает. Ждемс...

Ребят, ну хоть 123 порт откройте smile.gif
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 13 2012, 16:12
Сообщение #11


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Все заработало!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Tekoff
сообщение Nov 13 2012, 16:38
Сообщение #12


Tekoff
********

Группа: Admin
Сообщений: 6 085
Регистрация: 11.10.2005
Из: Тысенево
Пользователь №: 31



Цитата(Alex518 @ Nov 13 2012, 18:12) *
Все заработало!

ОК, не зря дожимали админов по SIP-у
smile_anim.gif


--------------------
Я ОБОЖАЮ сносить Винду, поэтому НИКОГДА не перейду на Линух!
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 18 2012, 15:19
Сообщение #13


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Слышимость отличная, а тарифы - так просто замечательные.
Но несколько дней эксплуатации показали, что настройки услуги
обязательно надо допиливать. А именно:

1. Время соединения (от окончания набора номера до начало
гудка вызова) неприлично большое - около 7 секунд. Для
цифровых линий это нонсенс. Очевидно, что дело в настройках
на сервере. Интересно, у подключивших домашний телефон
от Аллоинкогнито такая же ситуация?
2. Если SIP-адаптер был выключен на ночь вместе с компом, например,
как у меня, а утром включен, то дозвониться на него невозможно.
Звонящий слушает ~5 длинных гудков, а потом что-то типа речевого
сообщения "абонент недоступен..." . Входящая связь начинает работать
после того, когда с номера VoiP куда-нибудь наберешь. Это опять же
проблема настроек сервера.
3. Детализация - отдельная история. В личном кабинете абонента Nline
посуточный расход средств с лицевого счета на телефонию
не отражается отдельной строкой, хотя деньги берутся именно оттуда.
Зато в самой детализации услуги телефонии, получаемой по запросу на mail,
для чего-то присутствуют строки с абонентной платой за интернет и за внешний IP.
И величина у.е. не указана. Для чего каждый абонент должен задавать
одни и те же вопросы техподдержке?
4. Инструкция по настройке VoiP адаптера требует доработки. Ряд пунктов просто неверен.
Тратить на настройку несколько дней, постоянно перезваниваясь с ТП - несерьезно.
Это раздражает, выглядит как несерьезное отношение к клиенту и подрывает репутацию
компании. Сводит на нет всю рекламу и усилия по продвижению.
Хотя услуга предлагается более года, все равно чувствую себя бета-тестером.

Нужно сделать домашний телефон по IP массовой услугой, а не оставлять уделом
энтузиастов и упрямых. VoiP удобно, недорого, а коммуникации уже есть. Можно смело и
настойчиво продвигать услуги IP телефонии, устранив досадные недоделки.
Мне кажется, что все технические проблемы решаемы и их здесь не так уж много.
Удалось же радикально поднять стабильность интернета.

Сделайте достойную альтернативу МГТС. Именно сейчас это реально.
Посмотришь последние три фотки галереи на http://mgts.ru/gpon/gallery/ и поневоле
задумаешься, нужно ли тебе такое в квартиру. Оптика каждому - это круто, но не в таком же
кондовом исполнении. Я уже не говорю про их тарифы.


Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
UFOS
сообщение Nov 18 2012, 19:29
Сообщение #14


Просто Бог
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 489
Регистрация: 14.11.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 832



Цитата(Alex518 @ Nov 18 2012, 17:19) *
Слышимость отличная, а тарифы - так просто замечательные.
Но несколько дней эксплуатации показали, что настройки услуги
обязательно надо допиливать. А именно:

1. Время соединения (от окончания набора номера до начало
гудка вызова) неприлично большое - около 7 секунд. Для
цифровых линий это нонсенс. Очевидно, что дело в настройках
на сервере. Интересно, у подключивших домашний телефон
от Аллоинкогнито такая же ситуация?
2. Если SIP-адаптер был выключен на ночь вместе с компом, например,
как у меня, а утром включен, то дозвониться на него невозможно.
Звонящий слушает ~5 длинных гудков, а потом что-то типа речевого
сообщения "абонент недоступен..." . Входящая связь начинает работать
после того, когда с номера VoiP куда-нибудь наберешь. Это опять же
проблема настроек сервера.
3. Детализация - отдельная история. В личном кабинете абонента Nline
посуточный расход средств с лицевого счета на телефонию
не отражается отдельной строкой, хотя деньги берутся именно оттуда.
Зато в самой детализации услуги телефонии, получаемой по запросу на mail,
для чего-то присутствуют строки с абонентной платой за интернет и за внешний IP.
И величина у.е. не указана. Для чего каждый абонент должен задавать
одни и те же вопросы техподдержке?
4. Инструкция по настройке VoiP адаптера требует доработки. Ряд пунктов просто неверен.
Тратить на настройку несколько дней, постоянно перезваниваясь с ТП - несерьезно.
Это раздражает, выглядит как несерьезное отношение к клиенту и подрывает репутацию
компании. Сводит на нет всю рекламу и усилия по продвижению.
Хотя услуга предлагается более года, все равно чувствую себя бета-тестером.

Нужно сделать домашний телефон по IP массовой услугой, а не оставлять уделом
энтузиастов и упрямых. VoiP удобно, недорого, а коммуникации уже есть. Можно смело и
настойчиво продвигать услуги IP телефонии, устранив досадные недоделки.
Мне кажется, что все технические проблемы решаемы и их здесь не так уж много.
Удалось же радикально поднять стабильность интернета.

Сделайте достойную альтернативу МГТС. Именно сейчас это реально.
Посмотришь последние три фотки галереи на http://mgts.ru/gpon/gallery/ и поневоле
задумаешься, нужно ли тебе такое в квартиру. Оптика каждому - это круто, но не в таком же
кондовом исполнении. Я уже не говорю про их тарифы.


Да телефония отличная, но в моем случае недостатков нет. Ибо у меня своя АТС Астериск... ей главное линию подцепить, а дальше рули как хочешь ей))) например у меня вместо гудков на домашний музыка играет как в мобильнике при этом соединение не установлено, т.е. если звонок с мобильника то трубку не подняли фактически, ну так делали наши старые руси что бы например номер определить или что-то сказать в линию ;))) да много всяких плюшек и мой телефон сименс сиповский замечательно с астериском подружился, и определяет все 10 цыферок и т.д. плюс всякие маршруты, удобно... Например я вообще мгтс выткнул и сделал переадресацию на новый номер, далее звонящий даже не догадывается что звонок переадресовался и идут гудки или музыка. Есть так же плюшки с черным списком, как например акадо... достали... занес номер и счастье... без всяких гудков и т.д. после набора номера, русским голосом не снимая трубки в линию говорится номер отключен или неправильно набран номер ;)))


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 19 2012, 15:14
Сообщение #15


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Даже если адаптер включен круглосуточно, регулярно отваливается входящая связь.
Звонишь, слушаешь 5 длинных гудков, а потом сообщение "абонент не отвечает ..." .
Адаптер не виснет, с него можно позвонить. Входящая связь начинает работать после того,
как с номера VoiP куда-нибудь наберешь.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
seva
сообщение Nov 21 2012, 15:06
Сообщение #16


Гуру
********

Группа: Инженеры Сети
Сообщений: 1 776
Регистрация: 12.10.2005
Из: Ясенево
Пользователь №: 36



Цитата(Alex518 @ Nov 19 2012, 17:14) *
Даже если адаптер включен круглосуточно, регулярно отваливается входящая связь.
Звонишь, слушаешь 5 длинных гудков, а потом сообщение "абонент не отвечает ..." .
Адаптер не виснет, с него можно позвонить. Входящая связь начинает работать после того,
как с номера VoiP куда-нибудь наберешь.

Убедительная просьба. Дату и время следующего такого события, скинь мне пожалуйста в личку.


--------------------
Телефон технической площадки районов Ясенево, Коньково
627 68 00 * 6830
*- перевод телефона в тоновый режим набора
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
UFOS
сообщение Nov 21 2012, 16:50
Сообщение #17


Просто Бог
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 489
Регистрация: 14.11.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 832



Цитата(seva @ Nov 21 2012, 17:06) *
Убедительная просьба. Дату и время следующего такого события, скинь мне пожалуйста в личку.

Сева, такое реально бывает. Щас в логах астериска пороюсь выложу, обычно это ночью часа в 3-4... или под утро 7-10... может моменты когда вы что-то делаете?

upd.

/var/log/asterisk/full.7:83:[2012-11-14 15:05:38] NOTICE[2793] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 3
/var/log/asterisk/full.7:206:[2012-11-14 19:38:20] NOTICE[2793] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 1
/var/log/asterisk/full.2:339:[2012-11-19 17:12:34] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 2
/var/log/asterisk/full.2:352:[2012-11-19 22:05:49] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 3
/var/log/asterisk/full.2:354:[2012-11-20 01:20:30] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 2
/var/log/asterisk/full.2:398:[2012-11-20 02:21:40] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 3
/var/log/asterisk/full.3:443:[2012-11-18 13:32:51] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 2
/var/log/asterisk/full.3:445:[2012-11-18 16:11:06] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 3
/var/log/asterisk/full.3:449:[2012-11-18 19:13:20] NOTICE[2797] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 2
/var/log/asterisk/full.6:784:[2012-11-15 14:27:37] NOTICE[2793] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 3
/var/log/asterisk/full.6:786:[2012-11-15 16:40:47] NOTICE[2793] chan_sip.c: Peer 'ingognito' is now UNREACHABLE! Last qualify: 3


Обычно попыток для восстановления связи не больше 20ти. т.е. минут 5 без связи.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 21 2012, 20:00
Сообщение #18


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Скинул
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex518
сообщение Nov 24 2012, 13:57
Сообщение #19


Почетный Гость
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 22.2.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 559



Позвчера, 22 ноября, сотрудники Nline заменили
мне VoiP адаптер. Глюк со входящей связью не
наблюдается почти двое суток... Надеюсь, что проблема
решена.
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
UFOS
сообщение Nov 25 2012, 0:33
Сообщение #20


Просто Бог
*****

Группа: Модераторы
Сообщений: 489
Регистрация: 14.11.2011
Из: Ясенево
Пользователь №: 4 832



Цитата(Alex518 @ Nov 24 2012, 15:57) *
Позвчера, 22 ноября, сотрудники Nline заменили
мне VoiP адаптер. Глюк со входящей связью не
наблюдается почти двое суток... Надеюсь, что проблема
решена.

Может железка просто глючила?)


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V   1 2 >
Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 19th August 2019 - 9:42